이용약관
이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 리셀링코리아닷컴(이하 "회사")이 운영하는 온라인 스토어 THE ORO HOUSE(이하 "스토어")에서 제공하는 상품 판매 및 관련 서비스를 이용할 때, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (사업자 정보)
- 상호: 리셀링코리아닷컴 (ResellingKorea.com)
- 스토어명: THE ORO HOUSE
- 대표자: 최현서
- 사업자등록번호: 510-24-12386
- 통신판매업 신고번호: 2025-울산중구-0354
- 사업장 주소: 울산광역시 중구 종가로 668-10, 212동 1004호
- 대표전화: 010-5438-6132
- 이메일: orohousethe@gmail.com
제3조 (정의)
1. "이용자"란 스토어에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. "회원"이란 스토어에 개인정보를 제공하여 계정을 만든 사람을 말합니다.
3. "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
4. "상품"이란 스토어에서 판매하는 중고 및 빈티지 브랜드 의류, 랜덤 리셀러 박스 등 회사가 판매하는 모든 재화를 말합니다.
제4조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 스토어 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 스토어에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
4. 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 그 전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 상품 정보 제공 및 구매 계약 체결
- 구매 계약이 체결된 상품의 배송
- 그 밖에 회사가 정하는 서비스
2. 상품의 품절, 사양 변경 등의 사유로 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 스토어에 공지합니다.
제6조 (서비스의 중단)
1. 회사는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 장애 등의 사유가 생긴 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 서비스를 중단하는 경우 회사는 스토어에 그 사실을 알립니다. 다만 사전에 알릴 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
제7조 (회원가입 및 탈퇴)
1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 입력하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원은 언제든지 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
3. 회원이 다음에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 입력한 경우
- 다른 사람의 정보를 도용한 경우
- 스토어 운영을 방해하거나 법령 또는 이 약관을 위반한 경우
제8조 (구매 신청)
이용자는 스토어에서 다음 방법으로 구매를 신청합니다.
1. 상품 선택 및 수량 선택
2. 받는 분의 성명, 주소, 연락처, 이메일 입력
3. 이 약관 및 환불 정책 확인
4. 결제 방법 선택 및 결제
제9조 (계약의 성립)
1. 회사는 구매 신청에 대해 다음에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
- 상품이 품절된 경우
- 그 밖에 승낙하는 것이 회사의 기술상 또는 업무상 현저히 곤란한 경우
2. 계약은 회사의 주문 확인 이메일이 이용자에게 도달한 때에 성립합니다.
3. 결제 후 상품이 품절된 사실이 확인된 경우, 회사는 지체 없이 이용자에게 알리고 결제일부터 3영업일 이내에 환불합니다.
제10조 (결제 방법)
상품의 대금은 신용카드, 체크카드, 간편결제 등 스토어 결제 화면에서 제공하는 방법으로 결제할 수 있습니다.
제11조 (배송)
1. 회사는 결제 완료 후 1~2영업일 안에 상품을 발송하며, 이용자는 영업일 기준 3~5일 안에 상품을 받을 수 있습니다.
2. 배송비, 배송 지역, 배송 조회 등 자세한 내용은 스토어의 배송 정책에 따릅니다.
제12조 (중고 상품 및 랜덤 상품의 특성)
1. 스토어에서 판매하는 상품은 중고 및 빈티지 상품으로, 연식에 따른 자연스러운 사용 흔적이 있을 수 있습니다.
2. 상품의 상태는 스토어에 게시한 A급, B급 기준에 따르며, 등급은 선택할 수 없습니다.
3. 랜덤 리셀러 박스는 브랜드, 디자인, 색상, 사이즈가 랜덤으로 구성되며 이용자가 선택할 수 없습니다. 상품 사진은 구성 예시이며 실제 상품과 다를 수 있습니다.
4. 회사가 스토어에 미리 안내한 상태 및 구성 범위 안의 사항은 상품의 하자로 보지 않습니다.
제13조 (청약철회 등)
1. 이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회(반품)를 신청할 수 있습니다.
2. 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 (상품 확인을 위해 포장을 개봉한 경우는 제외)
- 이용자가 상품을 착용, 세탁, 수선하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 단순 변심에 의한 반품 배송비는 이용자가 부담하며, 상품의 하자 또는 오배송의 경우 회사가 부담합니다.
5. 랜덤 리셀러 박스 등 여러 상품을 함께 구매한 경우 한 번에 주문한 상품 전체를 반품해야 합니다.
6. 자세한 내용은 스토어의 환불 정책에 따릅니다.
제14조 (환불)
회사는 반품된 상품을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 대금을 환불합니다. 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 실제 환불까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
제15조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 스토어의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제16조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 상품을 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
제17조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 구매 신청 또는 변경 시 허위 내용을 입력하는 행위
2. 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
3. 스토어에 게시된 정보를 무단으로 변경하거나 복제하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 업무를 방해하는 행위
제18조 (저작권)
스토어에 게시된 이미지, 디자인, 문구 등 회사가 작성한 저작물의 권리는 회사에 있으며, 이용자는 회사의 허락 없이 이를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다. 각 브랜드의 상표권은 해당 권리자에게 있으며, 회사는 각 브랜드의 공식 판매처가 아닙니다.
제19조 (면책)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 책임 있는 사유로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 구매한 상품을 다시 판매하여 얻는 수익은 시장 상황과 개인의 노력에 따라 달라지며, 회사는 특정 수익을 보장하지 않습니다.
제20조 (분쟁 해결)
1. 회사는 이용자의 의견이나 불만을 이메일로 접수하여 신속하게 처리합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 이용자의 신청에 따라 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제21조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자 사이에 발생한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 사이의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 12일부터 시행합니다.